Verzenden en retourneren

Menno Airsoftsmithing verzenden en retourneren

Retourneren

Voorraad en verzenden

Bent u niet tevreden over een product? Dan kunt u deze binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van 14 dagen terugsturen. Dit geldt alleen voor aanschaffingen in de webwinkel en niet voor de fysieke winkel.

U krijgt dan binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen uw aankoopbedrag terug.

Om u een flink aantal items te kunnen aanbieden zonder dat wij meteen arm raken om een gigantische voorraad aan te leggen, hebben wij een aantal producten niet op voorraad maar wel op de webwinkel staan.

Het is mogelijk om een product te bestellen die niet op webwinkel staat. Hierbij wordt  een aanbetaling aangevraagd, omdat wat we bestellen. Deze items kunnen we voor u bestellen bij onze distributeurs zodra u de bestelling heeft gedaan. Hou dan rekening met een leveringsperiode van rond de 2 weken!

U kunt op de website duidelijk zien welke items besteld moeten worden en welke op voorraad zijn. Doet u een bestelling van voorraad items en bestel items, dan zullen wij uw bestelling verzenden als alle items binnen zijn. Deel leveringen zijn mogelijk. kans op extra verzendkosten door splitsing leveringen.

Voorwaarden voor het mogen retourneren zijn (retourrecht):

Het te retourneren voorwerp moet zo veel mogelijk in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd. Het te retourneren voorwerp moet in zijn geheel, dus inclusief alle accessoires en handleidingen enz. worden teruggezonden. Het te retourneren

voorwerp mag hooguit kort zijn getest op de juiste werking. Er mogen geen krassen en dergelijke op zitten, het product moet door ons weer als nieuw kunnen worden verkocht.

Voldoet u aan deze eisen dan zullen wij het te retourneren product terugnemen en het aankoopbedrag incl. de door u betaalde verzendkosten aan u terugstorten.

U krijgt de door u betaalde verzendkosten niet teruggestort bij een gedeeltelijke retourzending. U heeft dan bijv. 4 producten gekocht en stuurt er 1 retour.

In alle gevallen zijn de eventuele (verzend)kosten van het terugzenden van een product voor uw eigen rekening. U kunt het product natuurlijk ook gratis afgeven in de winkel, bijv. onder een Skirm.

Voldoet u niet aan de hierboven genoemde eisen kunnen wij het product niet retour nemen.

Retourneer aanvragen kunt u via uw account regelen.
Uitzonderingen van het retourrecht bij bijzondere bestellingen/producten.
Het retourrecht geldt niet voor diensten. Denk hierbij aan het repareren of upgraden.

Ook als wij een item voor u op verzoek bestellen vervalt het retourrecht.

Als u bij ons gepersonifieerde items aanschaft, zoals bijvoorbeeld een voor u persoonlijk geüpgraded replica of iets wat voor u is aangepast vervalt het retourrecht.